害獣被害は市役所・保健所に相談できる？地域の相談先を探す方法

家の中や屋根裏で害獣被害が起きたとき、「市役所や保健所に駆除してもらえるのか」と考える人も多いでしょう。実際の対応は自治体によって異なり、相談や情報提供は受けられても、家庭へ出向いて駆除までは行わないケースがあります。

相談先を探す順番

1. 市区町村公式サイトで「害獣」「ネズミ」「鳥獣被害」などを検索する
2. 環境・生活衛生・農政などの担当部署を確認する
3. 対象動物と被害場所を伝え、自治体の対応範囲を確認する
4. 駆除作業が対象外なら、専門事業者へ相談する

保健所が対応する範囲は地域で異なる

東京都の保健所の案内例では、ねずみや衛生害虫について生態・防除方法の相談を受けていますが、職員が家庭に出向いて実際の防除・駆除を行うわけではないとされています。自治体によって制度や窓口が違うため、必ず居住地域の公式情報を確認してください。

野生鳥獣の捕獲は自己判断しない

ハクビシンやアライグマなど、野生鳥獣の捕獲には鳥獣保護管理法に基づく許可が関係することがあります。自治体または専門事業者へ対象動物を伝え、必要な手続きを確認しましょう。

環境省「野生鳥獣の保護及び管理」

無料相談・捕獲・工事は別のサービス

窓口での助言、用品の配布、自治体事業の捕獲、民間による封鎖工事・清掃は分けて確認します。自治体がすべてを無料で行うとは限りません。立川市では、対象住宅や屋外設置などの条件があり、追い出し・消毒・穴ふさぎ等を業者へ依頼する場合は自己負担と案内しています。

窓口に伝える内容

住所、持ち家か賃貸か、動物の種類が分かるか、被害箇所、音や目撃の日時、写真の有無を伝えます。「何の動物か不明」でも相談できます。制度の対象、必要な手続き、捕獲器の設置条件、清掃・工事の対応範囲を質問してください。

立川市の制度と対象外の作業／アライグマの対応／ハトの巣／民間工事の費用確認

立川市：令和8年度防除事業／台東区：ねずみの防除・相談。情報確認日：2026年10月7日。

制度の具体例として、武蔵野市のドバト・カラスの卵やヒナへの対応を掲載しています。カラスの巣は場所の管理者にも連絡し、捕獲等を考える場合は許可の担当先を確認してください。